El olor es el más poderoso de nuestros cinco sentidos en términos de memoria, puede estimular, seducir o excitar. El “marketing olfativo” se ha convertido en la última tendencias en las cadenas de hoteles de lujo en todo el mundo.
Se basa en el empleo de aromas con el objetivo de generar impulsos en el cerebro de los clientes. Se ha demostrado que asociar instantánea e inconsciente olores con una marca concreta, mejora positivamente la percepción del usuario hacia ese establecimiento.
Las principales cadenas hoteleras internacionales como Sheraton, Sofitel, Westin, Intercontinental o Mandarin Oriental ya utilizan sus propios aromas cuidadosamente seleccionados y registrados.
Fuente: http://loffit.abc.es/2015/08/13/marketing-olfativo-ultima-tendencia-en-hoteles-de-lujo/207882